11.07.2007
Komunikat prasowy Jakość usług ENEL-MED potwierdzona certyfikatem 11.07.2007 12:58 ENEL – MED Centrum Medyczne ENEL-MED oraz jego spółka córka – Centrum Teleradiologii ENEL-MED ? pozytywnie zakończyły proces weryfikacji zgodności Systemu Zarządzania Jakością z wymogami międzynarodowej normy ISO 9001-2000. Otrzymanie takiego certyfikatu to kolejny krok Centrum w kierunku dostosowania firmy do działania na silnie konkurencyjnym rynku Unii Europejskiej. Od czerwca br. Centrum Medyczne ENEL-MED oraz Centrum Teleradiologii ENEL-MED mogą posługiwać się znakiem Jakości ISO 9001-2000. Certyfikat został przyznany w efekcie audytu przeprowadzonego przez niezależne podmioty badawcze w placówkach Centrum w Warszawie oraz w Poznaniu. Celem kontroli była kompleksowa ocena zgodności funkcjonującego w firmie Systemu Zarządzania Jakością z międzynarodowymi normami ISO 9001-2000. Certyfikat objął wszystkie dziedziny działalności Centrum, czyli konsultacje medyczne planowane oraz w zakresie medycyny interwencyjnej, usługi stomatologiczne, usługi protetyczne, hospitalizację, zabiegi i operacje, diagnostykę medyczną, usługi rehabilitacyjne oraz w przypadku Centrum Teleradiologii ENEL-MED – badania diagnostyczne i konsultacje diagnostyczne oparte o system przesyłania obrazów drogą teleradiologii. W tym ostatnim zakresie ENEL-MED jest pierwszą i jedyną firmą, która pomyślenie przeszła proces certyfikacji. Główne korzyści z ISO ?Starania o uzyskanie certyfikatu ISO były odpowiedzią naszego Centrum na wzrastające oczekiwania pacjentów, a także zaostrzającą się konkurencję na rynku prywatnych usług medycznych.? ? mówi Adam Rozwadowski, Prezes Centrum Medycznego ENEL-MED. Certyfikat ten jest obecnie jednym z podstawowych dokumentów gwarantujących dobre przygotowanie firmy do działania na rynkach Unii Europejskiej – świadczy o przejrzystości zarządzania w organizacji, wpływa pozytywnie na organizację procesów w niej obowiązujących, a także na polepszenie komunikacji w firmie. Rozszerzając Certyfikat Jakości ISO na oddział w Poznaniu (pozostałe przychodnie po raz pierwszy uzyskały Certyfikat w 2004 roku, natomiast roku bieżącym zostały poddane recertyfikacji), ENEL-MED dodatkowo potwierdził uniwersalizm działania we wszystkich swoich placówkach. ?Uzyskaliśmy wysoce pozytywne opinie audytorów, którzy określili nasz System Zarządzania jako ?dojrzały, spełniający potrzeby i oczekiwania pacjentów?. Do naszych silnych stron zaliczone zostały: jasne cele biznesowe, konsekwencja w ich realizacji, a także wysokie kwalifikacje personelu. Przyznanie Certyfikatu było dla nas naturalną konsekwencją stałej dbałości o satysfakcję pacjentów, a także intensywnego rozwoju i doskonalenia funkcjonowania Centrum?. ? dodaje Adam Rozwadowski. Certyfikaty Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001-2000 przyznane Centrum Medycznemu ENEL-MED oraz Centrum Teleradiologii ENEL-MED ważne są do 2010 r.
